Сущность лидерства в менеджменте
Феномен лидерства сопровождает человечество на всей истории его существования. Внимание к нему со стороны ученых также проявляется не первую сотню лет. Несмотря на повышенный интерес к лидерству, единства подходов к определению его сущности не выработано до сих пор. На сегодняшний день насчитывается свыше 350 определений данного термина. Рассмотрим концепцию лидерства в менеджменте более подробно.
Под лидерством в общем смысле принято понимать статус (положение) личности в группе или сообществе, позволяющее индивиду оказывать влияние на других людей, направляя, таким образом, их усилия на достижение определенных целей.
Определение 1
Лидер – это человек, являющий членом определенной группы, который способен в значимых ситуациях воздействовать на поведение остальных участников группы.
В менеджменте под лидером также принято понимать члена организованной группы (коллектива), за которым она признает определенные права в части принятия решений в ситуациях любого уровня. Это авторитетная в группе личность, которой отводится системообразующая роль в совместной деятельности и регулировании групповых взаимоотношений. Основные элементы лидерства представлены на рисунке 1.
Готовые работы на аналогичную тему
- Курсовая работа Лидерство менеджера 480 руб.
- Реферат Лидерство менеджера 220 руб.
- Контрольная работа Лидерство менеджера 200 руб.
Получить выполненную работу или консультацию специалиста по вашему учебному проекту Узнать стоимость
Рисунок 1. Базовые элементы лидерства. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ
Фундаментом лидерства выступает позиция главенствования, влияния и подчинения лидеру межличностных групповых взаимоотношений в их организованной упорядоченной совокупности. Само явление лидерства невозможно без влияния, которое возникает между людьми, входящими в группу (организацию). Подобное влияние разнонаправлено и организовано.
В то же время лидерство представляет собой взаимодействие между лидером и прочими индивидами, входящими в группу. Люди, вовлекаемые в подобное взаимодействие, как правило, стремятся к постоянным изменениям, создание условий для осуществления которых и предполагает лидерство.
Наконец, лидерство есть особый вид деятельности человека, отличный от управления, планирования и какой-либо административной бумажной работы. Оно возникает непосредственно между людьми, а не приходит из вне. Без существования организованных групп лидерство невозможно.
Лень читать?
Задай вопрос специалистам и получи ответ уже через 15 минут!
Задать вопрос
На практике лидерство нередко путают с управлением. Наиболее типичными ошибками при определении данного термина выступают:
- отождествление лидера с предпринимателем;
- безоговорочное признание лидером человека, назначенного на управленческую должность (его отождествление с менеджером);
- видение основы лидерства в знании;
- сравнение лидера с первопроходцем.
Обобщая все вышесказанное сущность лидерства можно определить следующим образом. Лидерство есть тип управленческого взаимодействия между лидером и его последователями. В его основе лежит использование наиболее эффективного для конкретной ситуации сочетания различных источников власти, направленного на побуждение индивидов к достижению общих целей.
Все мы понимаем, что каждый руководитель по определению является лидером, который должен вести за собой коллектив.
Однако, у многих руководителей представление о том, какие функции он должен выполнять является достаточно смутным и основанным лишь на прошлом опыте (который не всегда является удачным), либо на опыте общения с другими руководителями. Из-за этого могут возникать следующие негативные эффекты:
- расхождения между ожидания сотрудников и действиями руководителя, что может повлечь за собой недовольство коллектива;
- неэффективное выполнение своих обязанностей, что повлечет за собой падение эффективности всего отдела.
По этой причине руководителю необходимо иметь четкое понимание тех функций, которые, хотя и не прописаны в его должностных обязанностях, должны обязательно им выполняться для поддержания здоровой психологической атмосферы в коллективе. Кроме того, понимание всего спектра обязанностей лидера поможет вам разобраться в том, какие качества у вас хорошо развиты, и которые являются вашими сильными сторонами, а что нуждается в доработке.
В психологии описано большое количество функций лидеров, мы же с вами рассмотрим именно те, которые особенно актуальны для руководителей, и являются инструментами управления коллективом, а также повышения эффективности его работы.
Функции лидера
Лидер как администратор
Это одна из самых простых и очевидных функций лидера, которая заключается в координации работы группы. Именно он распределяет трудовые ресурсы, предписывая тому или иному члену коллектива выполнение определенной части работы. При этом задача заключается в том, чтобы распределить нагрузку отдела/организации максимально эффективно, учитывая способности и навыки каждого члена группы.
Встречаются следующие ошибки при некорректном выполнении функции администратора:
- Лидер не распределяет работу, а берет ее на себя. Как итог сотрудники теряют ощущение ответственности за работу, уменьшается их вовлеченность в общее дело.
- Лидер перегружает либо недогружает некоторых сотрудников. Как итог мы имеем ситуацию, когда в организации копится раздражение, и теряется эффективность как тех, кто перегружен (из-за постоянной усталости), так и тех, кто выполняет недостаточно работы (мало мотивации).
Лидер как стратег
Именно руководитель должен знать долгосрочные и краткосрочные цели отдела. Он должен представлять как итоговый результат работы отдела, так и путь, который к нему ведет. Исходя из этого, он выстраивает работу отдела, мотивируя своих подчиненных. Важно отметить, руководители отделов должны знать не только цели своих подразделений, но и цели всей организации, и постоянно следить за тем, чтобы им соответствовать.
Игнорирование данной функции ведет к тому, что, во-первых, это напрямую ведет к снижению качества работы, которая будет сводиться только к решению сиюминутных задач. Во-вторых, рано или поздно сотрудники любой организации (по мере их профессионального выгорания) будут задаваться вопросом «А для чего мы вообще работаем?» и на этот вопрос они могут получить ответ, только имея итоговую цель, ориентир, который будет их мотивировать.
Лидер как эксперт
Несомненно, именно к руководителю обращаются его подчиненные в случае возникновения какой-либо сложной ситуации за его компетентным мнением. Очень часто первым критерием выбора какого-либо кандидата на должность руководителя является именно его компетентность в определенной сфере. Кроме того, мнение лидера часто является самым весомым в обсуждении любого важного вопроса, так как именно он может дать наиболее профессиональный ответ.
Лидер, не являющийся экспертом в своей области, как правило, не воспринимается всерьез персоналом, не имеет авторитета среди подчиненных и часто не может в полной мере выполнять все остальные функции.
Лидер как представитель группы
Именно руководитель является официальным представителем своего коллектива в организации: он высказывает мнение группы, представляет ее интересы. Руководитель должен как уметь резюмировать мнения/потребности/запросы своих сотрудников, так и уметь выразить и отстоять их перед другими отделами. Именно поэтому участникам группы крайне важно, кто и как будет их представлять.
Если лидер не выполняет данную функцию, интересы группы часто остаются ущемленными, что ведет к разочарованию и постепенной демотивации сотрудников. Также, возможен вариант, когда сотрудники начинают попытки выразить свои потребности «через голову» руководителя, что несет прямую угрозу его авторитету.
Лидер как регулятор отношений
Руководитель является регулятором отношений в группе, как деловых, так и межличностных. Что интересно, если регулирование деловых отношений является, как правило, успешным, то за регулирование межличностных отношений многие руководители даже не берутся, считая, что это не входит в их компетенцию.
Однако, довольно часто именно руководитель может помочь разрешить те сложные ситуации, которые возникают между сотрудниками. Это особенно важно в серьезных ситуациях, типа затяжного конфликта между двумя подчиненными, или разделении коллектива на противостоящие группы.
В данных случаях руководитель просто обязан сделать все, чтобы примирить стороны между собой либо организовать между ними такое взаимодействие, которое исключало бы возникновение конфликтов.
Лидер как источник поощрений и наказаний
Естественно, что именно руководитель определяет как размер и способ мотивации сотрудников, так и возможные лишения за ошибки в работе. Важно, чтобы мотивация была адекватной и предсказуемой для всех сотрудников, как позитивная, так и негативная.
Кроме того, желательно использование разнообразных способов поощрения, помимо стандартной материальной мотивации. Часто деньги, которые часто считаются самым эффективным способом мотивации сотрудников, не оказывают должного эффекта, и руководителю необходимо искать другие, более действенные способы. Это может быть мотивация возможным повышением, конкурсы, проводимые в отделе, словесное поощрение, возможность обучения и многое другое.
Лидер как пример
Как мы знаем, очень часто сотрудники в работе ориентируются на своего руководителя, на его взгляды и стиль работы. Естественно, что его отношение к работе и организации должны быть точно такими, каких он ждет от своих подчиненных.
Активный и целеустремленный руководитель не только подает пример, но заряжает энергией своих сотрудников, либо же (если это не мотивированные подчиненные) как минимум не дает им расслабляться. Руководитель, который требует от подчиненных то, что сам никогда не делает, как правило, имеет низкий авторитет в коллективе.
Это те основные функции, которые должен на себя брать руководитель для того, чтобы поддерживать мотивацию своих подчиненных и обеспечивать высокую эффективность работы отдела.
Полезно
Если вам необходимо провести для руководителей тренинг по управленческим навыкам, вы можете заказать тренинг “Эффективное руководство”. На нем мы разбираем рассмотрим типы управления, различные виды коллективов, способы управления и частые ошибки руководителей.
Функции лидерства менеджера
Традиционно к числу наиболее классических функций лидерства как такового принято относить:
- интегративную функцию;
- коммуникативную функцию;
- ориентационную функцию;
- мобилизационную функцию;
- инструменталистскую функцию.
Первая предполагает необходимость объединения членов группы под общей целью (идеей), согласования их интересов и определения базовых ценностей. Вторая ориентирована на создание прочных связей как между членами группы, так и с внешними объектами. Третья опирается на достижение поставленных целей с учетом социальных интересов (в наибольшей степени она важна для политического лидерства).
Четвертая (мобилизационная) функция предполагает побуждение членов группы к совершению действий необходимых для достижения поставленных целей. Наконец, пятая (инструменталистская) функция связана с необходимостью разработки набора инструментов для решения стоящих перед группой задач.
Являясь одним из важнейших аспектов управленческой деятельности, лидерство менеджера также выполняет определенные функции. Их базовая совокупность представлена на рисунке 2. Рассмотрим их более подробно.
Рисунок 2. Функции лидерства в менеджменте. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ
В менеджменте лидерство ориентировано, прежде всего, на организацию членов коллектива и корректировку их действий. В обязанности лидера традиционно включается постановка четких целей, координация общих усилий команды, представление результатов.
Второй основополагающей функцией выступает мотивация подчиненных – членов коллектива. Данная функция предполагает необходимость воодушевления членов группы на достижение поставленных перед ними целей и вселение в них уверенности в собственных силах. На практике она нередко реализуется посредством достижения групповой синергии.
Третьей базовой функцией лидерства менеджера считается представительство и отстаивание интересов группы за пределами коллектива. Она предполагает необходимость определения перспектив дальнейшей деятельности группы и ее развития, а также поддержания равновесия между потребностями группы и возможностями их удовлетворения.
Замечание 1
Считается, что для успешного выполнения представленных выше функций менеджер-лидер должен обладать превосходными навыками общения, сильными личностными и профессиональными качествами, позволяющими ему управлять людьми и быть для них своеобразным примером как в профессиональном, так и в эмоциональном плане.
